Privacy Policy
Dibuatnya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen dari e-surya untuk melindungi serta menghargai setiap informasi pribadi pengguna situs dan aplikasi mobile e-surya. Kebijakan ini menetapkan dasar atas segala data pribadi yang Anda berikan kepada e-surya atau yang e-surya kumpulkan dari Anda, kemudian akan diproses oleh e-surya mulai pada saat melakukan pendaftaran, mengakses dan menggunakan Layanan e-surya. Harap memperhatikan ketentuan di bawah ini secara seksama untuk memahami pandangan dan kebiasaan e-surya berkenaan dengan cara e-surya memperlakukan informasi tersebut.
Dengan mengakses dan menggunakan Layanan situs e-surya, Anda dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda sebagaimana diuraikan di bawah ini.
Kebijakan Privasi ini mungkin diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. e-surya menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan yang terjadi. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Layanan e-surya, maka Anda dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.
e-surya mengumpulkan informasi Anda dengan tujuan untuk memproses dan memperlancar proses penggunaan situs e-surya. Tindakan tersebut dianggap telah memperoleh persetujuan Anda pada saat pengumpulan informasi.
e-surya mengumpulkan informasi pribadi sewaktu Anda mendaftar ke e-surya, sewaktu Anda menggunakan layanan e-surya, sewaktu Anda mengunjungi halaman e-surya atau halaman-halaman para mitra tertentu dari e-surya, dan sewaktu Anda menghubungi e-surya. e-surya dapat menggabungkan informasi mengenai Anda yang Kami miliki dengan informasi yang Kami dapatkan dari para mitra usaha atau perusahaan-perusahaan lain.
e-surya mengumpulkan informasi mengenai Anda melalui berbagai macam sumber:
Informasi yang dikumpulkan dari Anda
Anda tidak perlu untuk memberikan data pribadi Anda ketika mengunjungi website. Akan tetapi, ketika Anda ingin melakukan transaksi pembelian di e-surya, Anda diwajibkan mendaftarkan diri Anda dengan memberikan beberapa informasi sebagai berikut:
• Informasi penting: ketika pertama kali mendaftar di e-surya, Anda diwajibkan memberikan alamat email (kecuali jika Anda mendaftar dengan Facebook dan tidak memberikan izin untuk dibagikan untuk e-surya), username (dapat berupa nama asli atau nama samaran), password, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor telepon, alamat dan rekening bank.
• Informasi korespondensi: Anda wajib memberikan data personal Anda jika menghubungi Kami melalui whatsapp, halaman kontak Kami, atau kotak chat di website.
Informasi yang Kami kumpulkan secara otomatis
Terdapat beberapa informasi yang dikumpulkan secara otomatis ketika Anda mengunjungi e-surya, atau melalui Layanan web analytics seperti yang dijelaskan pada bagian Kebijakan Cookies Kami. Informasi tersebut meliputi:
• Alamat Internet Protocol (IP) perangkat Anda yang mengakses e-surya
• Waktu, frekuensi, dan durasi kunjungan Anda ke e-surya
• Jenis sistem operasi Anda
• Jenis perangkat keras yang Anda gunakan untuk mengakses e-surya
• Informasi melalui Cookies dan teknologi sejenis, seperti yang dijelaskan pada bagian Kebijakan Cookies Kami.
Dengan memberikan informasi / data tersebut, Anda memahami, bahwa e-surya dapat meminta dan mendapatkan setiap informasi / data pribadi Anda untuk kesinambungan dan keamanan situs ini.
e-surya akan mengumpulkan dan mengolah keterangan lengkap mengenai transaksi atau penawaran atau hubungan financial lainnya yang Anda laksanakan melalui situs e-surya dan mengenai pemenuhan pesanan Anda.
e-surya akan mengumpulkan dan mengolah data mengenai kunjungan Anda ke situs e-surya, termasuk namun tidak terbatas pada data lalu-lintas, data lokasi, weblog, tautan ataupun data komunikasi lainnya, apakah hal tersebut disyaratkan untuk tujuan penagihan atau lainnya, serta sumberdaya yang Anda akses.
Anda memahami dan menyetujui bahwa nama Anda dan alamat lengkap Anda merupakan informasi umum yang tertera di halaman profile e-surya Anda.
Setiap informasi / data Anda yang disampaikan kepada e-surya dan/atau yang dikumpulkan oleh e-surya dilindungi dengan upaya sebaik mungkin oleh perangkat keamanan teruji, yang digunakan oleh e-surya secara elektronik. Meskipun demikian, e-surya tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Anda sampaikan tersebut, dalam kondisi adanya pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan informasi Anda dengan melawan hukum serta tanpa izin e-surya.
Kerahasiaan kata sandi atau password merupakan tanggung jawab masing-masing. e-surya tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian Anda dalam menjaga kerahasiaan passwordnya.
e-surya dapat menggunakan keseluruhan informasi / data Anda sebagai acuan untuk upaya peningkatan produk dan pelayanan.
Informasi pribadi yang kami dapatkan dari Anda akan digunakan untuk:
• e-surya dapat mempergunakan dan mengolah Informasi / data Anda dengan tujuan untuk menyesuaikan situs e-surya sesuai dengan minat Anda.
• Mengantarkan pengiriman produk-produk yang telah Anda beli dari e-surya.
• Memperbarui informasi tentang pengiriman produk-produk dan untuk pelayanan konsumen.
• Menjalankan proses pemesanan Anda dan untuk memberikan pelayanan dan informasi yang ditawarkan oleh e-surya dan yang Anda harapkan.
Lebih dari itu, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk urusan administrasi akun Anda dengan Kami; untuk verifikasi dan mengelola transaksi keuangan yang berhubungan dengan pembayaran yang Anda buat secara online; memverifikasi data yang diunduh dari e-surya; memperbaiki susunan dan/atau isi dari halaman-halaman website e-surya dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda; mengidentifikasi pengunjung website e-surya; melakukan riset mengenai data demografis pengguna website e-surya; mengirimkan informasi yang e-surya anggap akan berguna untuk Anda yang Anda minta dari Kami, termasuk informasi tentang produk-produk dan pelayanan-pelayanan e-surya, asalkan Anda telah mengindikasikan bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai hal-hal ini.
e-surya dapat menggunakan keseluruhan informasi / data Anda untuk kebutuhan internal e-surya tentang riset pasar, promosi tentang produk baru, penawaran khusus, maupun informasi lain, dimana e-surya dapat menghubungi Anda melalui email, surat, telepon, fax.
e-surya dapat meminta Anda melengkapi survei yang e-surya gunakan untuk tujuan penelitian atau lainnya, meskipun Anda tidak harus menanggapinya.
e-surya dapat menghubungi Anda melalui email, surat, telepon, fax, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi pembelian dari Anda di dalam e-surya.
Situs e-surya memilki kemungkinan terhubung dengan situs-situs lain diluar situs e-surya, dengan demikian Anda menyadari dan memahami bahwa e-surya tidak turut bertanggung jawab terhadap kerahasiaan informasi Anda setelah Anda mengakses situs-situs tersebut dengan meninggalkan atau berada di luar situs e-surya.
e-surya menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan informasi / data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa mendapat izin dari Anda. Kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:
• Apabila e-surya secara keseluruhan atau sebagian assetnya diakuisisi atau merger dengan pihak ketiga, maka data pribadi yang dimiliki oleh pihak e-surya akan menjadi salah satu aset yang dialihkan atau digabung.
• Apabila e-surya berkewajiban mengungkapkan dan/atau berbagi data pribadi Anda dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau dalam upaya memberlakukan atau menerapkan syarat-syarat penggunaan e-surya sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Layanan e-surya dan/atau perikatan - perikatan lainnya antara e-surya dengan pihak ketiga, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan e-surya, pelanggan e-surya, atau pihak lain. Di sini termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan e-surya beserta penggunanya termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, kerugian finansial atau pengurangan resiko lainnya.
Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat komputer Anda, untuk mengidentifikasi dan memantau koneksi jaringan Anda, sehingga memungkinkan Anda untuk mengakses Layanan dari situs e-surya secara optimal.
Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses informasi / data lain yang Anda miliki di perangkat komputer Anda, selain dari yang telah Anda setujui untuk disampaikan.
Walaupun secara otomatis perangkat komputer Anda akan menerima Cookies, Anda dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan / setting browser Anda yaitu dengan memilih untuk menolak Cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke situs e-surya).
Situs e-surya berisi materi informasi / data yang sah dan didaftarkan sesuai ketentuan yang berlaku, penyalahgunaan informasi / data yang telah terdaftar secara sah adalah pelanggaran hukum dan dapat dituntut menurut ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Materi informasi / data dimaksud tidak terbatas pada trademark, desain, tampilan, antar muka, dan grafis.
Nama dan logo e-surya telah terdaftar secara resmi di Departemen Hukum dan Hak Asasi Manusia, Direktorat Jenderal Hak Cipta dan Hak Kekayaan Intelektual Republik Indonesia. Pihak lain dilarang oleh undang-undang untuk menggunakan atau mengatas-namakan dengan nama dan / atau logo e-surya untuk kepentingan pribadi dan kelompok tertentu tanpa kuasa yang diberikan khusus untuk itu, dengan atau tanpa sepengetahuan e-surya. Pelanggaran terhadap hal ini akan dikenai pasal pelanggaran hak cipta dan hak kekayaan intelektual.
Tindakan hukum akan dilakukan apabila ditemui tindakan percobaan, baik yang disengaja atau tidak disengaja, untuk mengubah, mengakses halaman situs e-surya secara paksa yang dibuat bukan untuk konsumsi publik, atau merusak situs e-surya dan / atau perangkat server yang termuat di dalamnya, tanpa izin khusus yang diberikan oleh pengelola resmi dan sah e-surya.
Segala jenis kritik, saran, maupun keperluan lain dapat disampaikan melalui media komunikasi yang tersedia.